在当前紧急的冠状病毒突发疫情面前，海豹信息所生产的全自动红外体温监测仪，作为快速体温初筛方案，已安装于机场、车站、医院、银行等人流密集的公共场所，文章就客户关于热像仪使用的疑问以及测温热像仪的作用原理方面做出完整的解答。
一、测温热像仪使用指导
皮肤是人体最大的器官之一，皮肤温度和局部血液流量及体内器官有着密切的联系，通过测量体表温度，可快速有效筛出发热人员。红外热成像技术是一种无损、非接触式和快速的温度测量方法，能够在几秒钟内逐点扫描整个体表，提供全面的体表温度信息，海豹信息生产的NR384/640正是基于这个机理生产出来的红外测温产品。
1、人体测温参数设置指导
大气温度：根据现场环境温度进行设置。
反射温度：如果使用环境不存在高温物体，设置为环境温度。
发射率：如果测量人体温度，建议设置为 0.98。
大气透过率：室内或能见度较好的场合使用，保持默认参数 1。
距离：根据使用条件进行设置，默认 2m。
2、现场安装建议
1）红外测温热像仪安装方向和高度
红外测温热像仪的安装方向应正对人员的通行方向, 使红外测温热像仪可以完整检测人员的面部。安装高度以 1.5~2.5m 范围内为好。
2）红外测温热像仪布置于恒温环境中
红外测温热像仪布置于温度相对恒定无阳光直射的环境中，避免变温环境影响人体皮肤表面温度导致的测温误差。
按照上述安装要求，下面安装方式可以满足针对在大厅中和通道中安装设备。
3、安装注意事项
1）尽量避免放置于有气流扰动的入口处
避免被检测人员在皮肤表面被气流扰动而引起的温度升降，影响红外测温热像仪误报警或漏筛。
2）选择合适的监测场景
避免红外测温热像仪使用环境中有大面积高温物体的场景（如被太阳晒热的玻璃墙、电子广告牌、大面积灯箱等）。这些高温物体会影响红外测温热像仪误报警或漏筛。
3）监测场所的地面不能太光滑
避免红外测温热像仪的监测范围内出现阳光和强灯光通过光滑地面反射热量。
4）预留足够长的通道
避免被检测人员在炎热/寒冷的室外环境中进入室内直接检测。由于被检测者从燃热/寒冷的室外环境中刚进入温度恒定的室内时， 体表温度偏高/低，此时需要预留足够长的通道使被检测者体表温度逐渐稳定后进行检测。以免引起红外测温热像仪误报警或漏筛。
5）预热
初次开机时，热像仪需要预热几分钟，使得测温热像仪与环境温度保持一致，测温更准确。
二、海豹产品使用答疑
1. 什么是黑体，购买测温热像仪是否一定要搭配黑体？
黑体是一个可以改变温度的校准设备，我司产品以黑体温度为准进行校准。海豹信息的红外测温热像仪出产前已经过黑体校准，可以满足大部分工作需求；除非在温度波动较大的场所使用，需要搭配黑体。
2. 测温热像仪的测温原理是什么？
任何温度高于绝对零度（-273.15℃）的物体都在不停地发射红外辐射（热辐射）。红外辐射是一种电磁波，波长范围在0.7μm~1000μm，人眼看不见，且不同温度对外辐射的波长不一样。吸收红外辐射后，热敏感材料电学特性发生改变，红外热成像相机进而根据相应变化进行计算得到对应的温度信息。
对于人体而言，体内温度相对是恒定的：
口腔温度耳蜗温度腋下温度额头温度
：35.5℃~37. 5℃；
：35.8℃~38℃；
：34.7℃~37.3℃；（医用测温）
：32.8℃~37.8℃（体表温度受环境温度影响较大）
红外热成像通过检测人体表面的热辐射进行测温，再通过测温算法映射为人体内部温度，一般情况下超过正常体温就有发烧的可能性，这种情况下建议复测；另外，测温结果也会随着流汗或者风吹出现波动，这种情况也建议复测。复测方法，建议使用专业级耳温枪或者水银温度计测量。
3. 采用红外测温热像仪对人体测温，对人体有害吗？
红外体温监测仪的测温原理是被动接收物体发出的红外辐射来成像与测温，而所有超过绝对零度（-273.15℃）的物体都会发出红外辐射，所以，用红外体温监测仪测量体温，对人体没有伤害。
4. 红外热像仪测得的温度一般比人体温度低，这是什么原因？
红外体温监测仪测量的是人体表面温度，正常人体面部温度要比腋下温度低2℃ 左右，而且面部受环境影响变化较大，所以医学临床均参考腋下体温作为医学测温。医用测温仪在出厂前通过软件已经修订了差值，限定了相关范围。通常红外测温产品更加真实地反馈了测温情况。
正常人体的发射率为0.98，测温仪默认发射率为0.98，可以通过修改发射率来修正差值，避免造成红外体温监测仪测量的温度比人体温度低的情况。
5. 从室外低温环境刚进室内，对体温测量值有影响吗，怎样解决？
首先，选择适合的监测场所，避免环境温度对人体温度的影响，以提高测温准确性。比如冬天室外温度低，会降低人体体表温度，所以建议选择室内恒温场所进行测温。
其次，由于人员从室外进入室内环境，会导致测量值偏低，可被测试人员露出衣物覆盖的手腕和颈下部位，得到相对准确的测量值。如需高精度测量，可使人员在室内停留5分钟，待体表温度恢复正常后再次测量。
6. 对于某些人员自身因素使得体温过高造成报警，解决方案是什么？
本司的红外测温热像仪适用于大面积快速初筛发热人员，具体工作流程如下：首先通过红外体温监测仪（非接触式方式）初步对人体表面温度进行探测，快速找出温度高出预警温度人员。
在温度异常人员中，有些人员确实为发热人员，而有些人员由于自身体表温度过高，或由于刚刚吹空调、运动后等因素导致体温过高，此时，需用专业接触式体温计进行二次筛查、确认，有效提升检测效率。
7. 安装距离会影响测温结果吗？
人体测温值和目标距离有较大关系。近距离测试会导致测量值偏高，远距离测试会导致测量值偏低。需要注意的是，本仪器属于精密测量仪器，根据参数设置决定仪器与被测物之间的距离，不可随意更换位置。如需更改，请联系海豹相关技术支持。
8. 红外测温热像仪测温准确吗？
有些人对使用红外体温监测仪做体温筛查表示怀疑，理由是测温精度行业标准是100℃内±2℃，测不准怎么分辨是否发热。作为体温初筛方案，其实并不需要准确测量体温，而是需要连续测温稳定性和测温一致性。例如，测量所有正常人员体表温度为34℃左右（体表温度一般达不到
37℃），此时，若筛查出某个人体表温度为37℃，则该人员为发热人员。
海豹测温热像仪具备“白热”、“黑热”“伪彩”多种显示模式，可以大幅度增强复杂场景中特定目标的细微温差成像效果，有利于发现发热病人。同时，可通过报警功能，在每个区域捕捉到发热高温点时，以报警音方式通知工作人员及时处理。
9. 红外测温有哪些优势？
非接触测温。新冠肺炎最大的防治难点在于近距离接触时的高传染性。传统的水银温度计、耳温枪等测温工具需要与被测人员进行直接或近距离接触，为工作人员带来了极高的交叉感染风险。而红外体温监测仪无需直接接触，并可在一定监测距离下进行体温监测，保障了工作人员健康安全。
大规模实时测温。红外体温监测仪响应速度快，可以同时测量大范围内的所有温度，在机场、火车站等人流量巨大的场所，用来筛查旅客体温，降低交叉感染的同时，提高了工作人员检测效率；红外体温监测仪对人体红外辐射的探测是实时进行的，系统在工作时，无需人群做任何停留，一旦人员进入到设备监测范围内，便可立即测得体温数据。
可以同时测量多个人体的温度，提高效率。
